Alles soll der Konsument selbst übernehmen: Möbel zusammen bauen, Brötchen eintüten und Haare föhnen. Jetzt wird der Kunde auch in die Produktentwicklung eingebunden. Seine Ideen sollen neuen Schwung in die Produktpalette bringen. Warum auch Geld in schlaues Marketing stecken, wenn es der Käufer für lau macht. Diese Entwicklung kann aber auch unerwünschte Ergebnisse nach sich ziehen, wenn die Freiwilligen den Spiess umdrehen und sich aus der Aktion einen Spaß machen.
Hier geht es zum Artikel der Wirtschaftswoche: Back dir dein Produkt
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